Política de uso aceptable
La presente política define los escenarios de uso permitidos de la plataforma y las acciones prohibidas al usuario.
1. Principio general. Los servicios de Spoof Expert solo pueden utilizarse con fines lícitos y sin vulnerar los derechos de terceros, las condiciones de la plataforma ni los requisitos de la legislación aplicable.
2. Queda estrictamente prohibido:
- spam, phishing, envíos masivos engañosos, ingeniería social;
- amenazas, chantaje, extorsión, acoso, publicación de contenido malicioso;
- fraude, blanqueo de capitales, esquemas para eludir restricciones de pago y controles antifraude;
- venta, promoción o facilitación de bienes y servicios ilícitos;
- uso de datos personales sin base legal ni consentimiento del interesado;
- intentos de acceso no autorizado, escaneo, intrusión, DDoS y otros ataques a la infraestructura;
- elusión de límites, bloqueos, moderación, filtros y otros mecanismos de protección de la plataforma;
- uso del servicio para infringir restricciones de sanciones y de exportación, cuando sean aplicables.
3. Reglas para servicios específicos.
- Servicio de correo electrónico: los mensajes salientes pueden someterse a moderación manual o automática antes del envío; la entrega puede ser rechazada por motivos de cumplimiento.
- Proxies y activaciones por SMS: queda prohibido utilizarlos para apropiarse de cuentas ajenas, eludir sistemas antibot u otras acciones ilícitas.
- Informes y verificaciones antifraude: queda prohibido utilizarlos para la elaboración de perfiles ilícita, la discriminación, el acoso o la causación de daños a terceros.
4. Condiciones financieras en la moderación y las verificaciones. A determinadas operaciones se les aplica un cargo previo. Si un servicio incluye una revisión manual (por ejemplo, un mensaje saliente), la tarifa se cobra por la revisión y puede no ser reembolsable en caso de denegación de la ejecución.
5. Indicios de infracciones. La plataforma tiene derecho a tener en cuenta la actividad anómala: un aumento brusco del volumen de operaciones, quejas reiteradas, intentos de eludir los filtros y patrones de comportamiento sospechosos.
6. Medidas de respuesta. En caso de infracciones o de un alto riesgo de abuso, la plataforma tiene derecho a emitir una advertencia, restringir determinadas funciones, congelar operaciones o bloquear por completo la cuenta sin previo aviso.
7. Registros e interacción con las autoridades públicas. Con fines de seguridad e investigación se mantiene un registro de auditoría. Ante una solicitud legítima, la información pertinente podrá transmitirse a las autoridades públicas competentes.
8. Responsabilidad del usuario. El usuario asume la plena responsabilidad por el contenido, los fines y las consecuencias jurídicas de sus acciones. La infracción de estas reglas puede acarrear la restricción del acceso y otras medidas previstas por la ley.
9. Modificación de las reglas. La plataforma tiene derecho a actualizar el presente documento. La nueva versión entra en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web, salvo que se indique expresamente otra fecha.