Politique de confidentialité

1. Quelles données nous traitons. Selon le service utilisé, nous pouvons traiter : les données du compte (e-mail, identifiant de connexion, identifiants techniques), les événements de paiement, l'historique des opérations, les paramètres des requêtes adressées aux services, les adresses IP, les informations de session et les journaux de sécurité du système.

2. Sources des données. Les données proviennent de l'utilisateur lors de l'inscription et de l'utilisation de la plateforme, sont générées automatiquement dans les journaux et peuvent également être transmises par des partenaires de paiement et d'infrastructure dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.

3. Finalités du traitement. Nous traitons les données afin de fournir l'accès aux fonctionnalités de la plateforme, d'émettre et de confirmer les paiements, de prévenir les abus, de modérer les opérations à risque, d'assister les utilisateurs, de protéger l'infrastructure et de respecter les exigences légales.

4. Bases juridiques. Les fondements sont l'exécution de l'accord d'utilisation, l'intérêt légitime de l'opérateur à assurer la sécurité et la stabilité du service, le respect des obligations légales, ainsi que le consentement de l'utilisateur, dans les cas où il est requis.

5. Cookies et identifiants techniques. La plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour l'authentification, la sauvegarde des préférences de l'utilisateur, l'analyse de la stabilité et la protection contre les abus. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement des fonctionnalités.

6. Transmission à des tiers. Les données peuvent être transmises aux prestataires de paiement, aux partenaires d'hébergement/d'infrastructure et à d'autres sous-traitants uniquement dans la mesure minimale nécessaire. En présence d'une demande légale, les informations peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes.

7. Transfert international de données. En cas d'utilisation d'une infrastructure internationale, le traitement peut être effectué en dehors du pays de l'utilisateur. Dans de tels cas, nous appliquons des mesures de protection organisationnelles et techniques raisonnables, adaptées aux risques du traitement.

8. Durées de conservation. Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement, de la sécurité, de la comptabilité, de la résolution des litiges et du respect des exigences du droit applicable. À l'expiration des délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si la loi l'exige autrement.

9. Sécurité. Nous appliquons un ensemble de mesures de protection : contrôle des accès, journalisation des actions (audit log), surveillance des activités anormales et autres mesures techniques raisonnablement nécessaires pour réduire les risques de fuite, d'usurpation et d'accès non autorisé.

10. Demandes relatives aux données. Les demandes relatives aux données personnelles et aux questions de confidentialité sont adressées via les contacts officiels indiqués sur le site. Pour protéger le compte, nous sommes en droit de demander une confirmation de l'identité du demandeur.

11. Modification de la politique. Nous sommes en droit de mettre à jour la politique au fur et à mesure de l'évolution des services et des changements de la législation. La version en vigueur prend effet dès sa publication sur le site, sauf indication contraire.

12. Conditions supplémentaires pour les services à risque. Pour les services présentant un risque de conformité élevé (par exemple, l'envoi d'e-mails sortants, les rapports antifraude, les proxys), une journalisation étendue des événements peut être tenue afin de prévenir la fraude, le spam et toute autre activité illégale.