شروط الاستخدام

1. موضوع الشروط وقبولها. بتسجيله أو دفعه مقابل الخدمات أو استخدامه الفعلي للمنصة، يؤكّد المستخدم موافقته على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وقواعد الاستخدام المقبول.

2. مكوّنات الخدمات. توفّر المنصة الوصول إلى خدمة بريد إلكتروني (إنشاء صناديق بريد، واستقبال الرسائل، ووظائف الإرسال الصادر وفقًا لقواعد الخدمة)، وخوادم بروكسي، وتفعيلات الرسائل القصيرة، وعمليات التحقق من عنوان IP/الهاتف/البطاقة، وتقارير أنظمة مكافحة الاحتيال.

3. نموذج تقديم الخدمات. يُقدَّم جزء من الخدمات عبر موردين وشركاء خارجيين (إعادة بيع البنية التحتية/البيانات). لا تدّعي المنصة ملكيتها لشبكات البروكسي الخاصة بأطراف ثالثة، ولا لبنية شرائح SIM التحتية، ولا لمصادر البيانات الخارجية، بل تتيح الوصول التقني إليها في حدود الشروط المتاحة.

4. متطلبات المستخدم. يلتزم المستخدم بالامتثال للقوانين المعمول بها، وبعدم استخدام الخدمات لأغراض البريد العشوائي أو التصيّد الاحتيالي أو التهديد أو الابتزاز أو الاحتيال أو نشر المحتوى المحظور أو الاتجار بالسلع/الخدمات المحظورة أو الالتفاف على قيود الأمان.

5. المدفوعات والاقتطاعات. تُبيَّن الأسعار والتعرفات والعمولات في الواجهة. قد يُجرى الاقتطاع قبل الإتمام الفعلي للعملية إذا كانت الخدمة مرتبطة بمعالجة طلب أو بالإشراف أو بالتحقق. أمّا عمليات التحقق اليدوي (بما في ذلك التحقق من الرسائل الصادرة) فتُحصَّل الرسوم مقابل التحقق نفسه، وقد تكون غير قابلة للاسترداد حتى في حال رفض التسليم/التنفيذ.

6. خدمة البريد الإلكتروني والإشراف. قد تخضع الرسائل الصادرة لإشراف آلي و/أو يدوي قبل تسليمها إلى المرسل إليه. ويحقّ للمنصة رفض الإرسال، وتقييد وظائف الاتصال الصادر، وحظر النطاقات/صناديق البريد والحسابات عند اكتشاف خطر مخالفة القانون أو قواعد المنصة.

7. تحديد مسؤولية المنصة. تعمل المنصة بصفتها وسيطًا تقنيًا، ولا تتحمّل، ضمن حدود القانون، المسؤولية عن تصرفات المستخدمين والمزوّدين الخارجيين والأطراف الثالثة، ولا عن الأعطال أو عمليات الحظر أو التأخيرات أو التغييرات في واجهات برمجة التطبيقات/شروط الشركاء، أو عدم توافر البنية التحتية الخارجية، أو الأضرار غير المباشرة.

8. مسؤولية المستخدم. يتحمّل المستخدم كامل المسؤولية عن مشروعية أغراض الاستخدام، ومحتوى المواد المرسَلة، ومشروعية معالجة البيانات، وعواقب أفعاله. ويتعهّد المستخدم بتعويض المنصة عن الأضرار الناجمة عن مخالفاته في الحالات المنصوص عليها في القانون.

9. الامتثال والطلبات. تحتفظ المنصة بسجلات تقنية وسجلات تدقيق، وتطبّق تدابير الامتثال، ويحقّ لها تقديم المعلومات استجابةً للطلبات الرسمية والقانونية الصادرة عن الجهات المختصة، وفق الإجراءات التي يحدّدها القانون.

10. تعليق الوصول وإنهاؤه. في حال مخالفة الشروط أو ارتفاع خطر إساءة الاستخدام، يحقّ للمنصة، دون إشعار مسبق، تقييد الوظائف، أو تعليق الوصول إلى الحساب والخدمات المرتبطة به أو إنهائه.

11. تعديل الشروط. يحقّ للمنصة تحديث هذه الشروط. وتُنشر النسخة السارية على الموقع وتُطبَّق اعتبارًا من لحظة النشر، ما لم يُنصّ على خلاف ذلك بشكل إضافي.

12. القانون الواجب التطبيق والنزاعات. تُسوَّى النزاعات عن طريق التفاوض، وفي حال تعذّر التوصل إلى اتفاق، تُسوَّى وفق الإجراءات التي يحدّدها القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي المختصّ لمالك المنصة.